Naše působení
Komplexní péče a rozvoj vztahů se zákazníky
Efektivní příjem a správa objednávek
Profesionální odbavení příchozích objednávkových hovorů. Naším cílem není pouze administrativní zpracování, ale aktivní pomoc zákazníkovi s výběrem doplňkových produktů a aktuálních akcí.
VIP Account Management
Budování a správa vlastních portfolií VIP klientů. Naše operátorky přebírají plnou zodpovědnost za agendu svých svěřených zákazníků a stávají se jejich osobními partnery pro dlouhodobou spolupráci.
Profesionální klientský servis
Kompletní správa klientských požadavků a odborné poradenství. Zajišťujeme hlas i písemnou komunikaci značek s důrazem na profesionalitu, empatii a rychlé vyřešení každé situace.
Aktivní rozvoj vztahů se zákazníky
Pravidelná péče o stávající klienty s cílem prohloubit jejich spokojenost. Představujeme novinky a individuální nabídky formou konzultace, která přináší zákazníkům reálnou hodnotu a přehled.
Zákaznický servis v Plzni, na který se můžete spolehnout. Už 18 let.
Hledáte v Plzni práci v call centru, kde lidé skutečně zůstávají? Naše společnost zajišťuje profesionální zákaznický servis a klientskou péči již od roku 2008. Zakládáme si na stabilitě a férovém přístupu – naši kolegové u nás zpravidla zůstávají roky, nikoliv týdny, a někteří jsou součástí týmu už od samotného vzniku firmy před 18 lety.
Víme, že práce na zákaznické lince je psychicky náročná, a proto u nás vyvážení osobního a pracovního života není jen prázdná fráze. Nastavení úvazků přizpůsobujeme náročnosti konkrétních projektů.
Věříme v přímočarost a stabilitu. Na nic si nehrajeme – nejsme anonymní korporát, ale zavedená společnost, kde se všichni známe jménem a kde procesy slouží lidem, nikoliv lidé procesům.
Systém podpory při vašem zaškolení
Systém podpory při vašem zaškolení
Nové kolegy nikdy nehazujeme do vody. Každému z vás věnujeme dostatek času na důkladné zaškolení do našich systémů i projektů tak, abyste se od prvního dne cítili jistě, měli se o koho opřít a mohli profesně růst.
Standardy, které jsou samozřejmostí
Standardy, které jsou samozřejmostí
Jistotu výplaty vždy včas nebo kvalitní kávu a čaj na pracovišti vnímáme jako naprostý základ, nikoliv jako nadstandardní výhody. Za celých 18 let našeho fungování se nestalo, že by k vám mzda dorazila se zpožděním.
Osobní prostředí v centru Plzně
Osobní prostředí v centru Plzně
Zakládáme si na týmové atmosféře a zázemí, kde se všichni známe jménem. Naše kanceláře prošly kompletní rekonstrukcí a najdete je v lokalitě s výbornou dostupností MHD, jen pár kroků od OC Galerie.
Odměňování bez limitů
Transparentní odměňování bez limitů
Nabízíme férovou fixní mzdu a motivační bonusy, které se odvíjejí od výsledků konkrétních projektů. Vaše ohodnocení u nás nemá stanovený strop – u šikovných kolegů se měsíční příjem běžně pohybuje nad hranicí 50 000 Kč.
Co o nás říkají kolegové?
Aktuálně máme tým naplněný, ale rádi o vás budeme vědět.
I když v tuto chvíli nehledáme nové kolegy aktivně, naše dveře zůstávají pro šikovné lidi otevřené. Vzhledem k našim rozvíjejícím se projektům se situace může kdykoliv změnit. Pokud vás naše vize oslovila, pošlete nám svůj kontakt a životopis na email alena.ivanicova@taurus-service-sro.com. Rádi vás oslovíme přednostně, jakmile se u nás uvolní místo, které by vám sedělo.
Kde nás najdete?
Rychtaříkova 2173/1, Východní Předměstí, 326 00 Plzeň
Ozvěte se nám
+420 601 021 601
Fakturační údaje
TCS Taurus Service s.r.o.
IČO: 28024133
se sídlem Rychtaříkova 2173/1, Východní Předměstí, 326 00 Plzeň
